Webvarausohjeet

Varausjärjestelmän kautta voi varata maksimissaan 50% ryhmäliikuntatunnin paikoista. Järjestelmä näyttää verkosta varattujen paikkojen määrän. Varausjärjestelmän kautta näet myös mahdolliset ohjaaja- ja tuntimuutokset.

Huomioithan, että varaus on lunastettava 12 minuuttia ennen tunnin alkua.

Muistathan aina peruuttaa varauksesi, mikäli et pääse osallistumaan tunnille! Lisätietoa kohdasta: Varauksen peruminen.

Yöllä tehtävien päivitysten takia saattaa web-varausjärjestelmä toimia hitaammin n. klo 01−10 välisenä aikana.

Ensimmäinen sisäänkirjautuminen:

Käyttäjätunnus:

sähköpostiosoite

Salasana:

123456

Käyttäjätunnuksena toimiva sähköpostiosoite on se, minkä olet ilmoittanut yhteystietoihisi. Tarvittaessa voit tarkistaa tietosi asiakasneuvojiltamme. Salasana tulee vaihtaa ensimmäisellä kirjautumiskerralla.


Varauksien teko

  • Voit tehdä kerrallaan kolme varausta, yhden varauksen/tunti. Käytyäsi varaamallasi tunnilla voit taas varata uuden tunnin.
  • Varaukset voit tehdä kahdeksi viikoksi eteenpäin.
  • Varauksen voit tehdä saman päivän tunneille viimeistään kahta (2) tuntia ennen tunnin alkua.
  • Varaus on lunastettava 12 minuuttia ennen tunnin alkua. Varaus lunastetaan vastaanoton kulunvalvontakoneelta samalla tavalla kuin normaalisti tunnille tultaessa omalla Fitness Card -kortilla, napauttamalla tunnin painiketta kosketusnäytöltä.
  • 11 minuuttia ennen tunnin alkua noutamatta jääneet web-varaukset avautuvat paikalla olevien asiakkaitten käyttöön.


Varauksen peruminen ja karenssi

  • Mikäli et pääse osallistumaan varaamallesi tunnille, peruthan varauksesi viimeistään kahta (2) tuntia ennen tunnin alkua. Varaukset voi perua vain järjestelmän kautta.
  • Kolme perumatonta tuntia 3 kk:n jakson aikana vie varausoikeuden ja saat kuukauden karenssin.
  • Kun huomaat menettäneesi varausoikeuden, ilmoita siitä vastaanottoon, niin oikeudet palautetaan sinulle kuukauden päästä laskien viimeisestä perumattomasta varauksesta. HUOM. Oikeudet eivät palaudu automaattisesti, vaan ainoastaan, jos ilmoitat siitä meille.


Tuntimuutokset

  • Mikäli varaamasi tunti perutaan sairastapauksen tmv. syyn vuoksi, häviää tekemäsi varaus omista varauksista.
  • Mikäli perutun tunnin sijalla pidetään jokin muu korvaava tunti, häviää tekemäsi varaus omista varauksista.